¿Google Adwords o Facebook Ads, cuál es mejor?

Google Adwords

Si analizamos el uso de Google en el año 2017 podemos ver que se procesan 40.000 búsquedas cada segundo en promedio, esto significa 3.500 millones de búsqueda por día y 1.2 billones de búsquedas por año en todo el mundo (Estadísticas de Búsqueda en Google).

Dentro de SEM nos encontramos con diferentes tipos de anuncios. Podemos distinguir los siguientes:

  • Search: son anuncios de texto visibles en la Red de Búsqueda que se muestran por encima y debajo de los resultados de búsqueda orgánica de Google.
  • Shopping: en este tipo de publicidad usamos datos de nuestros productos, en algunos casos podemos obtener porcentajes de clics (CTR) más altos que en Search.
  • Display: esta red está formada por diversas plataformas en las que podemos publicar nuestros anuncios. Forman parte de esta red las Webs asociadas a Google, Gmail, Blogger, Youtube, App o aplicaciones entre otras.
  • Sólo llamada: son muy útiles para conseguir llamadas hacia nuestro negocio.
  • Remarketing: consiste en crear anuncios personalizados para los usuarios que previamente visualizaron nuestra web.

Como podemos ver, tenemos múltiples opciones para crear publicidad en Adwords, lo conveniente es crear campañas adaptadas a nuestro negocio y enfocándonos en el canal y tipo de búsqueda más utilizado por nuestros usuarios.

El coste es algo más elevado que en Social Ads pero los resultados en cuanto a conversiones también lo son.

Facebook Ads

Analizando las estadísticas Facebook es la red social más usada contando con aproximadamente 1900 millones de usuarios activos en un mes. Quizás sea este el motivo por el cual es la red social en la que tanto empresas grandes como pequeñas más se publicitan.

En redes sociales lo que se consigue es generar branding, es decir, conocimiento de marca. Los anuncios se muestran a las personas que se ajustan a nuestra segmentación, podemos llegar así a un público que no nos conoce y que puede estar interesado en nuestro negocio. Conseguimos por lo tanto captar a posibles clientes potenciales.

En Facebook no importa el presupuesto diario que tengas ya que con poca inversión se pueden obtener resultados.

A la hora de escoger la red social en la que quieres estar presente debes de tener en cuenta que Instagram está en crecimiento y generalmente es más utilizada por un perfil más juvenil, al igual que Twitter. LinkedIn es una herramienta centrada principalmente en los negocios y muy útil para generar leads para la base de datos de la empresa. Por último, Facebook te permite llegar a públicos específicos afines a tu negocio.

Es importante tener presencia en todas las redes sociales y generar anuncios en las que se adapten mejor a tus necesidades.

¿Cuál es mejor?

No hay una sola respuesta ya que las opciones son múltiples y para cada tipo de negocio y sector puede funcionar mejor una plataforma publicitaria que otra.

Se trata de evaluar conscientemente tu situación, tu audiencia y cada plataforma, seleccionar una o hacer un mix que pueda funcionar.

De todas formas, mi consejo es que inviertas en las dos y analices cuál es la que te produce mejores resultados.

Fuente: marketinet

Secretos del Neuromarketing

¿Cómo funciona el marketing de los productos señuelo?

Además de lo que se quiere vender, hay que posicionar algo que importe menos pero realce el producto.

Cada día, los consumidores tienen que enfrentarse a muchísimas opciones y a muchísimos mensajes de las marcas y de las empresas. Están rodeados por mensajes, anuncios, recomendaciones, cosas que otros consumidores publican en redes sociales, noticias sobre productos?

Las alusiones a marcas y productos son muchísimas, especialmente si además ese día se intenta tomar una decisión de compra y se acaba visitando algún tipo de punto de venta, ya sea online y offline. El cerebro del consumidor tendrá que enfrentarse entonces a muchos más estímulos vinculados a las marcas y tendrá que esforzarse todavía más para tomar decisiones sobre qué comprar y qué marcas escoger.

Quedarse con una marca o con otra no es un proceso sencillo. De hecho, es algo complejo que obliga a tener en cuenta muchas cosas y muchos elementos. A los consumidores les gusta pensar que el proceso de elección es absolutamente racional y que todas esas decisiones se toman de forma muy meditada y estudiada, pero lo cierto es que el cerebro humano toma no pocos atajos para hacerlo.

Para no sentirse sobrepasado por todas esas cosas con las que se está cruzando, el cerebro deja muchas veces el proceso de compra y elección de productos en cuestiones que está procesando a un nivel completamente subconscientes. Es lo que explica el poder de las emociones en nuestras decisiones de compra, pero también la importancia de la neurociencia (que ayuda a leer los mecanismos del cerebro del consumidor y ayuda a ser mucho más efectivos en todos esos procesos).

El neuromarketing no manipula el cerebro humano, pero sí se aprovecha de su capacidad para aprender a leerlo para posicionar mensajes. Es ahí donde aparece el marketing de los señuelos, lo que en inglés se conoce como «decoy marketing». Las marcas lo emplean de forma recurrente y resulta además muy efectivo. Usan elementos que no les interesa tanto vender para reforzar el producto que quieren posicionar pero también emplean a los productos de los demás como plataforma para asentar el propio.

¿Cómo funciona el efecto señuelo?

¿Cómo funciona el marketing de los señuelos? La clave está en cómo se construye la oferta. Como publican en NeuroScienceMarketing, se trata de posicionar al lado del propio producto -el que interesa vender- otro que no importa tanto. Esto es, al lado del producto destacado y vendible hay que ofrecer un producto a un precio parecido y hasta similar, pero que resulta mucho menos atractivo. Parece, como recuerdan en el análisis, casi contraintuitivo, pero en realidad funciona muy bien, como bien demuestra la neurociencia.

Es lo que hace que en medio de una avalancha de productos en los estantes de un supermercado nos quedemos con aquel que parece más grande o que usa las palabras clave más ‘emocionantes’ o ‘convincentes’ pero también lo que hace que algunas cosas nos parezcan grandes ofertas.

Un ejemplo recurrente de esto está en el modelo de suscripciones de los medios, como demostraba un estudio que analizaba las vías de subscripción de The Economist. Si a los consumidores se les ofrecía solo una suscripción online y una con internet e impreso, la mayoría de los consumidores se quedaba con la primera porque era más barata. Las cosas cambiaban cuando se añadía una variable. Los precios seguían siendo los mismos. La suscripción a internet costaba 59 dólares y la de impreso y red 125. Lo que cambiaba es que añadían un formato solo impreso por 125 dólares. De este modo, los consumidores sentían que la oferta de impreso e internet era muchísimo mejor y se iban de cabeza a ella.

Las aerolíneas también lo emplean. Por ejemplo, como recuerdan en el análisis, los precios del WiFi a bordo son muy poco diferentes cuando se compara dos horas con todo el vuelo (un único dólar) algo que claramente hacen para conseguir posicionar mejor lo que quieren vender (el precio de todo el vuelo). En el caso de las inmobiliarias, el efecto señuelo se aplica dejando para el final la casa que más interés se tiene en vender cuando se presentan espacios a los compradores. Lo que se acaba de ver hace que la casa final se reciba con mejores ojos.

Fuente: PuroMarketing

Samsung inicia la investigación sobre la red 6G

La red 5G se encuentra en un proceso de comercialización progresiva a nivel global. Sin embargo, ya se han iniciado los primeros procesos de desarrollo e investigación con el objetivo de expandir los límites de la tecnología y alcanzar el 6G.

Samsung ha confirmado recientemente que han comenzado el desarrollo de la red de telecomunicaciones de sexta generación, el 6G. Para ello, la compañía ha establecido un nuevo centro de investigación con sede en Korea.

El nuevo departamento de investigación (Advanced Communications Research Center) está integrado dentro de Samsung Research, la principal organización de I+D de la compañía. El objetivo de esta entidad es identificar las principales áreas de crecimiento futuro y el desarrollo de nuevas tecnologías. El futuro está marcado por el desarrollo en los ámbitos de la Inteligencia Artificial, el big data, el machine learning, la nueva generación de medios y tecnologías de la comunicación y la ciberseguriad.

El futuro de las telecomunicaciones

La red 5G está diseñada para dar soporte a las necesidades requeridas por las tecnologías de la comunicación móvil, el IoT y los vehículos y fábricas automatizadas. La estandarización internacional es un requisito de cara al futuro de la comunicación móvil.

Las tecnologías de la comunicación móvil siguen creciendo hasta implicar una infraestructura transversal a un amplio rango de industrias. Esto demanda una discusión continua por parte de las grandes compañías del sector en Europa y Asia y por ello Samsung está dando los primeros pasos en la investigación del 6G.

Alcanzar la capacidad prometida por el 5G

Los propios directivos de Samsung han confirmado al periódico The Korea Herald que la investigación se encuentra actualmente en curso: «El actual equipo de desarrollo de estándares de comunicaciones se ha ampliado para comenzar a trabajar en la conexión 6G».

El 5G todavía se encuentra en un proceso de implementación a nivel global. Los primeros acercamientos a la red 6G están destinados a alcanzar la capacidad prometida en su momento por el 5G. La nueva red requeriría de la colaboración entre la infraestructura de las telecomunicaciones y las nuevas posibilidades que ofrece el uso de la Inteligencia Artificial. Esto permitiría al 6G lograr el objetivo de comunicarse a una velocidad de 1Tbps.

Fuente: blogthinkingbig

¿Smartphones Huawei sin Facebook?

El gesto de la red social es un nuevo golpe para la fabricante china.

La decisión del gigante de las redes sociales Facebook de ya no permitir la preinstalación de sus aplicaciones en los teléfonos de Huawei es el más reciente golpe que tiene que asumir el gigante tecnológico chino en medio de las tensiones comerciales entre EE. UU. y China y el veto en contra de la empresa que le impide la compra de hardware y software estadounidenses.

El parte de tranquilidad para los usuarios que ya tienen teléfonos Huawei es que  podrán usar sus aplicaciones y recibir actualizaciones sin problemas, según confirmó la red social. El inconveniente es para los nuevos teléfonos de Huawei, ya no tendrán preinstaladas las aplicaciones de Facebook, WhatsApp e Instagram.

La preinstalación de servicios es algo usual en el mercado de los ‘smatphones’ pues las compañías entran en negociaciones para tener disponibles aplicaciones populares en los teléfonos. En el caso de Huawei, además de los servicios de Facebook, en algunos países, los teléfonos incluyen a Twitter y Booking.com. Ambas compañías se negaron a hacer comentarios a Reuters.

Huawei, que se negó también a hacer comentarios, enfrenta un momento difícil después de una orden ejecutiva del presidente Donald Trump con la que pidió a las empresas de EE. UU. cesar los negocios con empresas potencialmente «riesgosas» para la seguridad nacional. En el último año, el negocio de teléfonos inteligentes se convirtió en el mayor generador de ingresos de Huawei, impulsado por un fuerte crecimiento en Europa y Asia.

Un parte de tranquilidad de 90 días de licencia calmó los ánimos después de que Google anunciara que las actualizaciones de Android no llegarían para próximos teléfonos Huawei. Por el momento, la Play Store de Google y todas las aplicaciones, incluyendo Chrome, YouTube o Google Maps, siguen estando disponibles para los modelos actuales de teléfonos Huawei, incluidos aquellos que aún no se han enviado o vendido, pero están en el mercado.

«Si el rumbo de las exigencias de EE. UU. no cambia. Las versiones futuras de los teléfonos Huawei no tendrían acceso a la Play Store y a sus aplicaciones (incluyendo las de Facebook).»

La prohibición de Facebook, de la que no se aclaró en qué momento arrancó, aplica a cualquier teléfono Huawei que aún no haya salido de fábrica. Dado que la medida es en la preinstalación, los usuarios que adquieran un teléfono nuevo podrán realizar las descargas manuales de las aplicaciones sin inconvenientes.

Esta semana, Huawei lanzó una actualización para su sistema operativo basado en Android, Emui, que incluye mejoras de rendimiento y seguridad, y permite a modelos de 2017 actualizar su sistema a Android Pie (9).

La fabricante china parece estar en el medio de las tensiones comerciales con Estados Unidos, cuyo gobierno ha dicho en repetidas ocasiones que la cercanía de la empresa con el gobierno chino podría llevarle a usar sus equipos de redes de telecomunicaciones y otros productos para facilitar actividades de espionaje. Constantemente, Huawei ha rechazado las acusaciones.

Aunque los compradores de los modelos actuales de teléfonos Huawei que no tengan preinstalados en Facebook aún podrán descargarlo desde la tienda de aplicaciones, el problema podría llegar más adelante si el rumbo de las exigencias de EE. UU. a sus empresas nacionales no cambia. En ese caso, las versiones futuras de los teléfonos Huawei no tendrían acceso a la Play Store y a sus aplicaciones (incluyendo las de Facebook).

Aunque Huawei ha dicho estar preparado para responder y no abandonar a sus usuarios, la incertidumbre sobre el futuro de los teléfonos de la compañía podría frenar sus ventas. El mes pasado, operadores en el Reino Unido suspendieron la preventa de los teléfonos plegables de la marca china, Huawei Mate X, esperando si los dispositivos tendrán o no acceso a Android Q, el siguiente sistema operativo de Google.

Fuente: El Tiempo

Facebook Ads vs Linkedin Ads: ¿qué estrategia es mejor para tu negocio?

Cuando nos adentramos en la estrategia de marketing digital, uno de los puntos clave es dónde y cuánto invertiremos en las campañas de publicidad.

Las redes sociales son protagonistas en todas las estrategias, ya que permiten llegar al público deseado gracias a sus segmentaciones. Pero ¿en qué plataforma es mejor invertir? La respuesta está allá donde esté tu público objetivo. ¿Pero sabes encontrarlo?

Para que no te queden dudas, en este artículo nos centraremos en determinar las diferencias entre Facebook Ads y LinkedIn Ads, y analizaremos qué estrategia es la mejor dependiendo del buyer persona al que se dirige tu empresa. ¡Comencemos!

Diferencias principales entre Facebook Ads y LinkedIn Ads

Antes de empezar a analizar cuáles son las mejores estrategias en Facebook Ads y en LinkedIn Ads es importante tener en cuenta que son redes sociales muy diferentes dedicadas a públicos muy distintos.

Facebook y Facebook Ads

Como sabes, Facebook es una red social de uso personal. La intención de Facebook, y así lo dejan cada vez más claro sus algoritmos, es que compartamos nuestras vivencias con nuestros amigos y familiares, y que pasemos un buen rato mientras navegamos en esta red social.

Aún así, Facebook se usa también de forma profesional. De hecho, a menudo encontramos información profesional nuestra que también puede ser usada, por ejemplo, en grupos de profesionales que comparten sus dudas o experiencias.

La plataforma que Facebook pone a disposición de los profesionales que desean hacer campañas de pago es Facebook Ads, que nos permite segmentar de forma demográfica o basándonos en los intereses o interacciones de los usuarios.

LinkedIn y LinkedIn Ads

LinkedIn es la red social profesional por excelencia. A estas alturas, un profesional que se precie debe tener un perfil impecable en LinkedIn con una red de contactos bien cuidada y atento a las actualizaciones. ¿Estás tú entre ellos?

En este caso, la plataforma para crear anuncios es LinkedIn Ads. A pesar de que no tiene muy buena fama por obtener resultados aparentemente “caros”, dependiendo del buyer persona que estemos buscando y de la inversión que suponga nuestro producto o servicio puede ser la mejor elección.

Si bien es cierto que Linkedin Ads está en un proceso de mejora continua de las soluciones para empresas, si hablamos de contenido patrocinado, está aún lejos de Facebook en cuanto a funcionalidades.

Pero cuando nos disponemos a realizar campañas PPC en redes sociales no debemos fijarnos solamente en las funcionalidades de las plataformas: lo importante es tener claro si nuestra inversión llegará al público que queremos llegar y generará la conversión que deseamos. ¡He ahí la clave!

Dime quién es tu público y te diré qué estrategia seguir

En Facebook Ads

Si somos una empresa con un modelo B2C

Si nuestra empresa vende directamente al consumidor, Facebook es una buena plataforma para anunciar nuestro producto o servicio. Anunciarnos aquí nos permite promocionar contenido de interés para nuestro buyer persona para captar su email y, posteriormente, nutrir ese contacto hasta que esté listo para adquirir nuestro producto o servicio.

Si somos una empresa con un modelo B2B

Si nuestra empresa busca encontrar públicos como empresas o profesionales también podemos hacer publicidad en Facebook Ads. Y es que, al final, el perfil profesional al que queremos llegar es una persona que seguramente use Facebook. Eso sí, hay que ir con mucho cuidado con qué tipo de publicidad hacemos, ya que no es una red social de uso profesional intensivo.

De este modo, si queremos llegar a ese perfil promocionaremos contenido que le pueda interesar, pero intentaremos evitar promoción directa de productos o servicios, sobre todo si requieren de una gran inversión o se trata de un proceso de compra reflexivo. No solo podemos generar una mala imagen sino que además nos podemos pasar de invasivos.

LinkedIn Ads

Si somos una empresa con un modelo B2C

En el caso de que nuestra empresa busque llegar al consumidor final no recomendaría, de entrada, hacer campañas en LinkedIn. Aunque te recomiendo realizar una evaluación detallada para descartarlo por completo.

La publicidad en LinkedIn suele ser más cara que en Facebook porque nos permite segmentar el público a partir de sus características profesionales. Si vendemos al consumidor final, LinkedIn no sería el lugar idóneo para anunciarnos. Además, la gente que se conecta a LinkedIn lo suele hacer en un entorno profesional, bien porque está leyendo artículos y noticias, o bien porque está en contacto con otros profesionales.

Si somos una empresa con un modelo B2B

En el caso de que nuestra empresa se dirija a otras empresas, el lugar ideal para hacer una campaña PPC es LinkedIn Ads. No obstante, para ver si nos sale a cuenta anunciarnos en LinkedIn tendríamos que revisar muy bien cuál es el lifetime value del cliente o cuál seria la facturación por cliente. De este modo, si testeamos campañas en LinkedIn podremos comparar el coste de adquisición de un cliente y ver el retorno de la inversión.

Fuente: inboundcycle

Youtube está cambiando la manera de medir el éxito de sus videos

Uno de los grandes problemas de YouTube está en el de encontrar una manera de asegurarse el éxito de sus contenidos pero que estos no choquen con lo que los anunciantes buscan y con los valores de marca que deberían asentar. Al mismo tiempo, también tienen que ser capaces de gestionar esos vídeos que se escapan en cierto modo por las esquinas, aquellos que no tienen esas audiencias masivas que logran los grandes creadores de contenidos pero que, a pesar de todo, son escenarios problemáticos por su contenido y por el momento en el que las marcas se cruzan con ellos en términos publicitarios.

En los últimos tiempos, y especialmente desde que se han ido sucediendo los escándalos ante publicidad servida en vídeos altamente problemáticos, las empresas han ido haciendo más y más presión en YouTube para encontrar maneras de garantizar que sus anuncios aparezcan en contenidos apropiados. YouTube ha intentado encontrar la vía para potenciar ciertos contenidos y no hacerlo con otros, aunque sus medidas para hacerlo, hasta ahora, no han conseguido solucionar el problema y sí, sin embargo, enfadar a sus creadores de contenidos (para los que cada vez es más complicado monetizar sus vídeos).

En general, se podría decir que YouTube quiere potenciar los contenidos de calidad, por lo que busca que sus maniobras en cómo gestionar la publicidad y cómo medir las audiencias los beneficien. Sin embargo, aunque tienen claro qué quieren, no tienen en absoluto claro cómo conseguirlo. Eso es lo que se puede concluir leyendo el amplio análisis que Bloomberg ha dedicado a las maniobras que YouTube está haciendo para modificar sus baremos.

La red de vídeos está cambiando los elementos que miden el éxito de los vídeos, señalan en el análisis, pero no tienen todavía nada claro cómo esa nueva visión de las cosas funciona.

Los nuevos elementos para medir audiencias

YouTube ha incorporado dos elementos en los dos últimos años que impactan en la medición del éxito de los contenidos.

Por un lado, ahora miden el tiempo total que los usuarios pasan en YouTube y la actividad que realizan. Como explican en el medio estadounidense (que habló con fuentes conocedoras de los planes de la plataforma), YouTube ya no solo parte de los vídeos que el usuario ve sino también de las otras cosas que hace en la plataforma, como dejar comentarios y leer los de los demás.

Por otro lado, el otro elemento que están intentando medir es lo que ha llamado «tiempo de visionado de calidad». YouTube quiere detectar cuál es el contenido de calidad… pero por supuesto lograrlo está resultando ser mucho más complicado de lo que podría parecer.

Cambio en la industria

Las métricas no son solo importantes en términos de audiencias y de tendencias de contenidos, sino que tendrán un impacto que va más allá y que afectará a muchas más cosas. Al fin y al cabo, partiendo de los datos de audiencias y de tendencias de contenidos de éxito es cómo YouTube determina qué, cómo, a quién y cuánto debe pagar y qué funciona en el mercado de la publicidad.

Y de hecho eso ya podría ser así y su impacto una realidad. Los resultados que arrojan estas nuevas maneras de medir el éxito de los contenidos están siendo empleados, como apuntan las fuentes cercanas al medio estadounidense, para tomar ya decisiones de negocios. Tiene ya un impacto en las decisiones que se forman en cuanto a pagos pero también en cómo se ordenan los resultados de búsqueda o cómo se sirven anuncios.

Estos cambios están por supuesto no son un elemento al azar y están muy vinculados al estado de las cosas. Con ellos buscan identificar los mejores contenidos y hacer más fáciles las cosas a los anunciantes. Dejar de centrarse solo en el tiempo de visionado ayuda a eliminar el clickbait, o al menos eso es lo que esperan sus responsables. YouTube no es la primera plataforma online social que ha intentado lograrlo y que ha tomado medidas para cambiar cómo mide su éxito y evitar así el poder del clic fácil.

Eso sí, todos estos datos no son oficiales, porque YouTube no ha querido hablar de forma oficial con Bloomberg y no ha confirmado nada (ni siquiera el que han abandonado como elemento de medición de éxito el tiempo de visionado absoluto), algo que es también muy habitual en este tipo de movimientos.

Fuente: PuroMarketing

30 aniversario de la WWW- World Wide Web

Comúnmente se suele confundir al término que se celebra hoy con Internet, pero no son lo mismo. Internet es la red de redes mientras que la WWW es el sistema que se utiliza para acceder a esta red. Además, la Web permite contar con direcciones URL, con un código HTML y con el protocolo de transferencia de hipertexto o HTTP, entre otras cosas.

El ingeniero británico Tim Berners-Lee presentó un día como hoy de 1989 una propuesta titulada «Gestión de la información: una propuesta». Imaginaba una gran base de datos de hipertextos con enlaces mecanografiados para ayudar a sus colegas del CERN, un laboratorio de física nuclear suizo, a compartir información entre varias computadoras.

Fue el jefe de Berners-Lee quien le dio tiempo para desarrollar el humilde diagrama de flujo en un modelo funcional, escribiendo el lenguaje HTML, la aplicación HTTP y WorldWideWeb.app, el primer navegador web y editor de páginas. En 1991, los servidores web externos estaban en funcionamiento.

Según explicó el ingeniero en un video y en una carta abierta para conmemorar el aniversario, él propuso un «vago pero emocionante espacio, libre y abierto, para que toda la humanidad pudiera compartir ideas y conocimientos».

La Web revolucionó el mundo tal como se conocía hasta ese momento y dio inicio a la era de la información. Hoy en día, hay casi 2 mil millones de sitios web en línea. «Hay muy pocas innovaciones que realmente lo han cambiado todo», dijo Jeff Jaffe, CEO de World Wide Web Consortium. Y agregó: «La web es la innovación más impactante de nuestro tiempo».

Fuente: la nación

¿Por qué todo eCommerce necesita un blog?

Toda tienda online tiene como objetivo principal atraer clientes y generar ventas. La promoción de los productos ofrecidos es primordial para ello y, por otra parte, un blog para eCommerce es una útil herramienta para cumplir esta meta.

Un blog ayuda a construir una comunidad sólida

Un cliente satisfecho será un consumidor fiel.

El inbound marketing ha demostrado que no basta sólo con vender e ingresar dinero: es necesario atraer al prospecto y guiarlo a través del proceso de compra, para lograr que se interese realmente en la oferta propuesta y repita la experiencia más tarde.

Para tal efecto, un blog para eCommerce ayuda a cimentar una comunidad de lectores y clientes al ofrecerles contenidos que van más allá de la promoción de productos y servicios.

Un ejemplo de ello son empresas como Macy’s y Target, quienes se preocupan por acercarse a su audiencia al ofrecerles un vistazo de lo que hay detrás de aquello que venden y producen.

La participación directa del público los hará sentir que son parte importante del éxito de la empresa, invitándolos a expresar su opinión y sugerencias.

Es excelente para SEO

Contar con un blog ayudará a optimizar el eCommerce para su adecuado posicionamiento en los motores de búsqueda:

  • Cada nuevo contenido publicado es detectado por Google, lo cual significa que el sitio está activo, creando constantemente contenido relevante.
  • El SEO social también se ve beneficiado, cuando un lector comparte los artículos en redes como Twitter, Facebook y Google+.
  • La información de calidad creada en el blog, aumentará la posibilidad de que otras páginas creen enlaces entrantes (inbound links), fortaleciendo la credibilidad del sitio y ayudando a que el contenido se difunda más rápido a través de la web.

Ayuda al cliente a conocer mucho más de la empresa

La información publicada será útil para que cualquier visitante conozca más de la compañía:

  • ¿Cuál es su historia y evolución?
  • ¿Cómo se fundó?
  • ¿Qué anécdotas, historias y testimonios de otros clientes vale la pena compartir?

Un gran porcentaje de la audiencia se deleitará conociendo el lado humano de la firma y al mismo tiempo, los estimulará para compartir sus opiniones y experiencias.

Fortalece el prestigio de la empresa como expertos en su campo

Los tips y consejos prácticos publicados en el blog, son un buen referente para conocer más de los productos que se ofrecen en cada categoría.

El contenido guiará al usuario para que realice la mejor elección, gracias a la amplia experiencia mostrada en la información que se comparte.

Si un cliente tiene dudas acerca de un determinado tema, sabrá que siempre puede confiar en el blog para resolverlas antes de concluir su compra.

Ayuda a cumplir con los objetivos generales del eCommerce

A través del blog pueden compartirse también las novedades sobre los más recientes productos y crear enlaces internos a ellos.

Antes que un usuario decida adquirir un bien determinado, habrá conocido las características de aquello que quiere comprar, resolviendo el mismo sus dudas a través de preguntas y respuestas. Esta interacción crea un vínculo muy importante y contribuye a la fidelización del cliente.

Te da a conocer en el mundo digital

Nunca se sabe a ciencia cierta en dónde terminará un artículo creado para el blog. Pueden ser compartidos en las redes sociales con la posibilidad que otros medios informativos conozcan la marca, le presten suficiente atención, e incluso decidan escribir acerca de ella.

Un ejemplo de esto es lo sucedido a Beardbrand, compañía productora y comercializadora de productos para el cuidado y crecimiento de la barba: ellos adquirieron fama repentina luego de una nota publicada en el New York Times.

Es útil para promocionar determinados productos

¿Qué sucede si cuentas en tu inventario con existencias que no ha sido posible vender?

  • Crear una historia relacionada con este producto, bien construida y creíble, contribuirá a que el público lo conozca más y tal vez decida probarlo.
  • Es necesario aplicar creatividad y decidir qué tipo de contenido funcionará mejor para cada producto.

En conclusión

Un blog para eCommerce añade gran valor a la empresa. Los beneficios son múltiples y cada uno de ellos contribuye al logro de las metas generales, ganando además la confianza del cliente y logrando que su lealtad prevalezca con el tiempo.

Fuente: Postedin

10 Preguntas antes de crear una página web

Al momento de crear una página web, sea desde 0 o para hacerle una actualización, tenemos que tener en cuenta algunos elementos a revisar y analizar antes de iniciar para evitar desgaste de recursos, desarrollo y tiempo. Sobre el tema en Dispersium encontramos algunas preguntas que debemos hacernos previo al inicio de la creación de la web.

En empresas grandes, con departamento de marketing propio, todo esto suele estar mucho más claro. Pero tanto para PYMEs, como para diseñadores que comienzan proyectos por su cuenta, definir y acotar el proyecto antes de empezar ahorrará tiempo y lo hará más efectivo.

Crear un sitio web es un trabajo de equipo: el equipo de desarrollo aporta su conocimiento técnico y del medio internet, y la empresa aporta su conocimiento del sector, clientes y competencia.

1.- ¿De qué tipo de empresa se trata? ¿Cuáles son los productos o servicios?

Con esta pregunta se sitúa la empresa en un sector, y podemos hacernos una idea de qué tipo de web necesitan según sus productos y servicios. Tendremos claro si necesitamos un ecommerce o una web informativa, y si la competencia va a ser dura o tenemos que posicionarnos a nivel local.

2.- ¿Quiénes son los clientes?

Si la respuesta es “todo el mundo”, lo sentimos pero no vale, hay que repetir. No hay un producto o servicio que valga para todo el mundo. Esto es un error común en las PYMEs. Puede reconducirse preguntando ¿Quiénes no serían nunca vuestros clientes? De este modo, podemos empezar a acotar a nuestro “cliente ideal”.

Hay que acotar al cliente objetivo para conocer detalles que influirán sobre el diseño: Características socio-demográficas, nivel de uso de la tecnología, entorno de uso de nuestra web (no es lo mismo navegar desde un pc en casa que en la calle con el móvil), etc. Si el cliente no está bien definido o hay productos para varias tipologías diferentes, hay que decidir cómo abordarlo, tanto desde el diseño de la web como desde los contenidos.

3.- ¿Existe ya un sitio web de la empresa? ¿Algún otro tipo de presencia online (Redes sociales, perfiles en directorios, etc)?

Una versión anterior del sitio web puede ser de gran ayuda para detectar errores y áreas de mejora. Y es necesario conocer dónde figura ya el proyecto en internet, porque puede que haya que actualizar información o enlaces.

4.- ¿Quién es la competencia?

Es posible que unas pocas búsquedas en Google nos aclaren bastante acerca de quién es la competencia. Pero habitualmente la empresa la tiene bastante bien localizada. Si se trata de un negocio de ámbito local, es sin duda la empresa quien debe ayudar a localizar a los competidores.

De ellos podemos extraer gran cantidad de información útil: Qué tráfico tienen, quién los enlaza, cuáles son sus partners, cómo organizan la información… Además, necesitamos conocer sus propuestas de valor para poder elaborar una que se diferencie del resto.

5.- ¿Quiénes son los stakeholders?

Un stakeholder es, según R. E. Freeman (creador del término): “Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa”. Es decir socios, colaboradores, distribuidores, clientes, etc. El desarrollo puede implicar colaboración con ellos, o herramientas específicas para sus necesidades relacionadas con la empresa.

6.- ¿En qué se diferencia la empresa/proyecto?

Una de las frases más conocidas de Guy Kawasaki es “al final, o eres diferente, o eres barato“. Meterte en una guerra de precios normalmente te pondrá frente a las empresas más grandes: son ellas las que tienen más medios para abaratar costes.

Pero una empresa más pequeña puede competir si ofrece un producto o servicio único, diferente, o con una atención al cliente exquisita. Muchos consumidores están dispuestos a pagar más por estas diferencias.

En internet, donde la mayoría de proyectos son “invisibles” porque no aparecen en buscadores, es prioritario diferenciarse y mostrarse como únicos. Es más rentable dominar un nicho pequeño que ser uno más en un nicho enorme.

7.- ¿Por qué cambiar o crear el sitio web ahora?

Esta pregunta permite conocer qué es lo que ha cambiado, qué ha ocurrido para abordar el proyecto en este momento. Nos puede dar valiosas pistas sobre la competencia o sobre procesos que no funcionan correctamente.

8.- ¿Qué es lo mejor y lo peor de la web actual?

Nos ayudará a identificar qué mantener y qué cambiar. Al compararlo con la competencia, nos puede dar ideas de mejora, y ayudarnos a ver qué está haciendo mal la competencia y podemos utilizar en nuestro provecho.

Ej: Si la inversión de nuestra competencia en Adwords es imbatible, quizá nos interese potenciar el SEO (posicionamiento orgánico). Mucha gente que ignora los anuncios.

9.- ¿Qué tiene la competencia que queramos tener nosotros?

Lo que la competencia hace mal nos puede dar ideas para mejorar, pero también pueden estar haciendo cosas bien que nos interese replicar.

Ej: con una aplicación de cálculo de presupuestos automatizada, podemos ganar tiempo y clientes a la vez. Si nuestra competencia ya la tiene, puede resultar de gran ayuda para elaborar la especificación de la nuestra (definir cómo debe funcionar).

10.- Estadísticas

Se trata de conocer dos cosas: Qué datos se manejan para medir el desempeño de la web, y cómo se están llevando a cabo estas mediciones. Interesa saberlo para establecer si habrá cambios en lo que se mide o la forma de hacer estas mediciones (También puede interesar algún software específico para determinadas mediciones).

Fuente: Dispersium

¿Por qué es importante el SEO?

¿Por qué es el SEO importante?

La razón más importante por la que es necesario el SEO es porque hace más útil tu página web tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, aunque estos últimos cada día son más sofisticados, aún no pueden ver una página web como lo hace un humano. El SEO es necesario para ayudar a los motores de búsqueda a entender sobre qué trata cada página y si es o no útil para los usuarios.

Ahora pongamos un ejemplo para ver las cosas más claras:

Tenemos un comercio electrónico dedicado a la venta de libros infantiles, pues bien, para el término “dibujos para colorear” hay unas 673.000 búsquedas mensuales, suponiendo que el primer resultado que aparece tras hacer una búsqueda en Google obtiene el 22% de clics (CTR = 22%), obtendríamos unas 148.000 visitas al mes.

Ahora bien ¿cuánto valen esas 148.000 visitas? Pues si para ese término el gasto medio por click es de 0,20€ estamos hablando de más de 29.000€ al mes. Esto solo en España, si tenemos un negocio orientado a varios países, cada hora se realizan 1,4 billones de búsquedas en el mundo, de esas búsquedas, un 70% de los clics son en los resultados orgánicos y el 75% de los usuarios no llegan a la segunda página; si tenemos en cuenta todo esto, vemos que son muchos clics al mes para el primer resultado.

El SEO es la mejor manera de que tus usuarios te encuentren a través de búsquedas en las que tu página web es relevante, estos usuarios buscan lo que tu les ofreces y la mejor manera de llegar a ellos es mediante un motor de búsqueda.

3. ¿Cómo funcionan los motores de búsqueda?

El funcionamiento de un motor de búsqueda se puede resumir en dos pasos: rastreo e indexación.

Rastreo

Un motor de búsqueda recorre la web rastreando con lo que se llaman bots, estos bots recorren todas las páginas a través de los enlaces (de ahí la importancia de una buena estructura de enlaces) al igual que haría cualquier usuario al navegar por el contenido de la Web, pasan de un enlace a otro y recopilan datos sobre esas páginas web que proporcionan a sus servidores. El proceso de rastreo empieza con una lista de direcciones web de rastreos anteriores y de sitemaps proporcionada por otras páginas web. Una vez acceden a estas web, los bots buscan enlaces a otras páginas para visitarlas. Los bots se sienten especialmente atraídos por los sitios nuevos y a los cambios en las web existentes.

Son los propios bots los que deciden qué páginas visitar, con qué frecuencia y cuánto tiempo van a rastrear esa web, por eso es importante tener un tiempo de carga óptimo y un contenido actualizado.

Es muy común que en una página web se necesita restringir el rastreo de algunas páginas o de cierto contenido para evitar que estas aparezcan en los resultados de búsqueda. Para esto se le puede decir a los bots de los motores de búsqueda que no rastreen ciertas páginas a través del archivo “robots.txt”.

Indexación

Una vez que un bot ha rastreado una página web y ha recopilado la información necesaria, estás páginas se incluyen en un índice donde se ordenan según su contenido, su autoridad y su relevancia; de este modo cuando hagamos un consulta al motor de búsqueda le resultará mucho más fácil mostrarnos los resultados que están más relacionados con nuestra consulta.

Al principio los motores de búsqueda se basaban en el número de veces que se repetía una palabra en una página, al hacer una búsqueda rastreaban en su índice esos términos para encontrar qué páginas los tenían en sus textos, posicionando mejor la que más veces lo tenía repetido. Actualmente, los motores de búsqueda son más sofisticados, y basan sus índices en cientos de aspectos diferentes como la fecha de publicación, si contienen imágenes, vídeos o animaciones, microformatos, etc. Ahora dan más prioridad a la calidad del contenido.

Una vez que las páginas son rastreadas e indexadas, llega el momento en el que actúa el algoritmo: los algoritmos son los procesos informáticos que deciden qué páginas aparecen antes o después en los resultados de búsqueda. Una vez realizada la búsqueda, en cuestión de milisegundos, los algoritmos son capaces de buscar en los índices y saber cuáles son las páginas más relevantes teniendo en cuenta los cientos de factores de posicionamiento.

Fuente: 40defiebre